מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות להלן מתארת את האופן בו אנו אוספים מידע, הסיבות לאיסוף המידע, סוג המידע הנאסף, אופן השימוש במידע וכן הדרך בה אתם, כבעלי המידע, יכולים לעיין בו, לעדכנו או למחקו, במסגרת הגלישה באתר והשימוש שלכם בשירות שלנו ("השירות") או בעת יצירת קשר עמנו, בהתאמה לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

בעת גלישתכם באתר שלנו או שימוש בשירות המוצע בו, אתם מסכימים מרצונכם להוראות מדיניות פרטיות זו במלואן, ולכל שימוש שייעשה במידע האישי אודותיכם כמפורט במדיניות זו. האמור במדיניות זו בא להוסיף ולא לגרוע מתוקפה של כל הסכמה אחרת בינכם לבין האתר.

צרו איתנו קשר

בכל נושא הקשור למדיניות פרטיות זו, לשימוש שאנו עושים במידע אודותיכם, ולצורך מימוש זכויות הפרטיות שלכם, אתה מוזמן לפנות אלינו בהתאם לפרטי ההתקשרות הבאים:
שם בעל השליטה במאגר המידע: ב.ש עולם הניקיון בע"מ

• בכתובת האימייל: shineclean77@gmail.com
• בכתב לכתובת: רחוב הסדנא 5 ירושלים

יש לכם שאלות בקשר למדיניות זו? קריאת מדיניות פרטיות זו תסייע לך להבין את זכויות הפרטיות שלך והבחירות הנוגעות לכך בעת הגלישה באתר שלנו והשימוש בשירות המוצע בו.

---

מה הכי חשוב שתדע בקשר למידע האישי שלך?

בפרק זה תוכל למצוא את עיקרי הנושאים המהותיים במדיניות פרטיות זו, עליהם תוכל לקרוא בהרחבה בלחיצה על הקישור המשויך לאותו פרק או במעבר לאותו פרק באמצעות תוכן העניינים שמופיע בהמשך.

איזה מידע אנו אוספים? במסגרת ביקורך באתר שלנו אנו מעבדים מידע אישי אודותיך בהתאם לשימוש שאתה עושה בו ובשירות, התוכן ו/או המוצרים המוצעים בו. כמו כן, אנו אוספים מידע אישי שמסרתם או שנאסף אודותיכם ובהסכמתכם. המידע שאנו אוספים כולל גם מידע טכני לגבי המכשירים האישיים שלך והאופן שבו אתה נוהג להשתמש בשירותים מקוונים, וכן מידע שנמסר או נוצר אגב השימוש שלך בשירותים מקוונים. להרחבה בנושא זה עבור לפרק מידע אישי שאתה מספק לנו.

רוצה לדעת בהרחבה מה אנו עושים עם המידע שנאסף? עיין במדיניות הפרטיות במלואה.

איזה מידע אנו אוספים?

מידע אישי שאתה מוסר לנו

בקצרה: אנו אוספים מידע אישי שתספק לנו.

אנו אוספים מידע אישי שאתה או מי מטעמך מוסר לנו מרצונך החופשי במסגרת השימוש שלך באתר או בשירותים הכלולים בו (למשל בעת הליך ההרשמה), שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אותך ו/או מידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מידע זה עשוי לכלול שם פרטי, שם משפחה, מס' תעודת זהות, כתובת מגורים, מספר טלפון, תפקיד, גיל, תאריך לידה, מגדר, מצב משפחתי, מקצוע, השכלה, כתובת דואר-אלקטרוני, תחומי עניין, מידע נוסף בעת יצירת קשר וכתובת שלך מולנו, וכיו"ב.

מידע אישי שאתה מספק לנו. המידע האישי שאנחנו אוספים תלוי בפעולות שאתה מבצע באתר, במוצרים שבהם אתה משתמש, והבחירות שלך בקשר לאלו. חלק מהשירותים באתר טעון הרשמה, מסירה ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך הכניסה לאתר ובכל שימוש בו, ובין אם בתחילת ובמהלך תקופת ההתקשרות עמנו. האתר וכל צד שלישי הפועל מטעמו ואוסף מידע עבורו, אוספים ומעבדים מידע אישי הנמסר על-ידי הגולשים באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם באתר. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם תמסור במסגרת תהליכי יצירת קשר, פתיחת חשבון, או כל תהליך נוסף שתבצע ביוזמתך או שירות אחר שתבחר לקבל במסגרת השימוש באתר ובשירות, וזאת בין אם סיימת להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחת אותם ובין אם לאו.

מידע כאמור עשוי לכלול:

• שם
• אימייל
• מספר טלפון
• כתובת

מידע רגיש. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, "מידע רגיש" משמעו נתונים על אישיותו של אדם, צנעת אישותו, מצב בריאותו, מצבו הכלכלי, דעותיו ואמונתו. בעת הצורך ובהסכמתך, או כאשר הדבר מותר על פי דין, אנו עושים שימוש בנתונים הבאים אודותיך:

• מספר תעודת זהות

פרטי כרטיסי אשראי

כל פרטי התשלום מאוחסנים אצל חברת הסליקה, ריווחית, iCredit, ואינם מאוחסנים במאגר המידע שלנו ולנו אין גישה אליהם. לתשומת ליבך, השימוש בשירותי הסליקה כאמור הוא חיצוני ונפרד לאתר וכפוף לנהלי הפרטיות של ריווחית, iCredit. מדיניות פרטיות זו אינו חלה על פעילותם של שירותים אלו ועל המידע שנאסף במסגרתם.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בקצרה: בעת שימושך באתר או בשירותים או המוצרים המוצעים בו, נאסוף מידע באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות ניטור ובקרה שיפורטו בפרק זה, כמו כתובת פרוטוקול האינטרנט שלך (IP address), נתוני הדפדפן שלך, המכשיר שממנו אתה גולש באתרנו, ועוד.

בעת ביקורך באתר שלנו או שימוש בשירות/מוצר שלנו, אנו אוספים, מקבלים ושומרים מידע אודותיך. מידע זה כולל מידע טכני לגבי המחשב או טלפון או מכשיר אחר שדרכו הנך ניגש לאתר, לרבות כתובת פרוטוקול תקשורת (כמו שם ספקית התקשורת), אך הוא עשוי להכיל נתוני מכשיר ונתוני שימוש, כמו כתובת ה-IP Address שלך, תכונות דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, העדפות שפה, הפניות URL, שם מכשיר, מדינה, מיקום, מידע אודות מתי ואיך אתה עושה שימוש במוצר שלנו, ומידע טכני אחר. מידע זה נועד לתחזוקה של אבטחת השירות שלנו, ולמטרות ניתוח נתונים.

המידע שאנו אוספים אודותיך עשוי לכלול:

• נתוני שימוש. נתוני שימוש הם מידע אודות אופן ואופי השימוש שלך באתר ובשירותים שלנו. מידע זה נשמר בקבצי "Log" ומשמש אותנו לצרכי ניתוח נתונים וביצועים. בהתאם לאופי השימוש שלך באתר שלנו, קבצים אלה עשויים להכיל את כתובת ה-IP Address שלך, נתוני מכשיר, סוג דפדפן, הגדרות ומאפייני השימוש שלך במערכת שלנו (כמו חותמות זמן, עמודים וקבצים שבהם צפית, חיפושים שערכת ופעולות נוספות שביצעת כמו שימוש בפיצ'רים למניהם), מידע אודות מיקום גיאוגרפי, אירועי מכשיר כמו דו"ח תקלות, והגדרות חומרה.
• נתוני מכשיר. אנו אוספים מידע אודות המחשב, טלפון נייד או כל מכשיר אחר ממנו אתה גולש באתר שלנו. בהתאם למכשיר שבו אתה משתמש, מידע זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP Address שלך (או כתובת ה-Proxy Server), ספרות זיהוי המכשיר, מידע אודות מיקום גיאוגרפי, סוג דפדפן, דגם חומרה, ספק האינטרנט ו/או הרשת הסלולרית, מערכת הפעלה, ומידע אודות הגדרות המערכת, והכל בין אם המכשיר או איזה מרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.
• נתוני מיקום. אנו אוספים את נתוני המיקום (מדויק או משוער) של המכשיר ממנו אתה גולש באתר שלנו. כמות המידע שאנו אוספים תלוי בסוג והגדרות המכשיר ממנו אתה גולש באתר שלנו. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש ב-GPS וטכנולוגיות אחרות כדי להסיק מהו המיקום הנוכחי שלך (בהתבסס על כתובת ה-IP Address שלך). אתה יכול לבחור להתנגד לאיסוף לנו לאסוף מידע מסוג זה ע"י סירוב הענקת גישה אליו (opt-out), או באמצעות כיבוי הגדרות המיקום במכשיר שלך. עם זאת, אם אתה בוחר באחת מהאפשרויות האלה, עשויים להימנע ממך היבטים מסוימים מהשירות שלנו.

שירותי Google

השימוש שלנו במידע שהתקבל מאינטגרציה עם שירות גוגל נצמד וכפוף למדיניות המידע האישי של Google API כולל דרישות הגבלת השימוש במידע שלהם.

מידע שנאסף מצדדים שלישיים

בקצרה: אנו עשויים לקבל מידע אודותיך ממקורות חיצוניים כמו מאגרי מידע ציבוריים, שותפים עסקיים או שותפי שיווק שלנו, רשתות חברתיות ומקורות נוספים.

כדי לשפר את היכולת שלנו להציג לך תוכן שיווקי ושירותי, וכדי לעדכן את מאגר הנתונים שלנו, אנו עשויים להשיג מידע אודותיך ממקורות חיצוניים, כמו מאגרי מידע ציבוריים, שותפי שיווק ושותפים עסקיים שלנו, רשתות חברתיות, וצדדים שלישיים נוספים. מידע זה עשוי לכלול כתובות אימייל, מספרי טלפון, תפקיד, כתובת, מידע התנהגותי, כתובת פרוטוקול רשת (IP Address), חשבונות משתמש ולוגים מרשתות חברתיות, למטרת התאמת פרסומות ותכני שיווק אחרים.

אם אתה משתמש באתר או בשירות שלנו דרך קישור מרשת חברתית (כמו פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר וכדומה), אנו מקבלים מידע אישי אודותיך כמו השם שלך, כתובת האימייל שלך, טווח גילאים, מין ועוד. כל מידע שאנו אוספים מחשבונותיך ברשתות החברתיות כפוף לתנאי השימוש של אותה רשת חברתית ולהגדרות הפרטיות שהגדרת בחשבונותיך.

תוכן וקבצי עוגיות מאתרים אחרים. לעיתים אנו מטמיעים באתר שלנו תוכן מאתרים אחרים כמו פייסבוק, יוטיוב וכדומה. אתרים אלה עשויים להשתמש בעוגיות שלהם כדי להתחקות אחר הפעילות שלך. אנו לא שולטים בשימוש שהם עושים במידע שהם אוספים אודותיך באופן זה. כדי לדעת יותר אודות פרטיותך במקרים אלה, אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של אותם אתרים אחרים מהם מובא התוכן החיצוני.

הנך מסכים שהמידע שיימסר לנו או שייאסף על ידינו יוחזק במאגר המידע שבעל השליטה בו הוא בעל האתר, ויועבר על ידו או על ידי מי מטעמו או עבורו, בארץ ובחו"ל, כאמור במדיניות פרטיות זו ובמסמכי ההתקשרות עמנו.

הנך מצהיר ומאשר שכל המידע שמסרת הוא נכון, אמין ומדויק, וכי הנך עושה שימוש באתר בשמך ועבורך בלבד, למעט במקרים בהם הורשת לעשות כן על ידינו במפורש.

איזה שימוש אנו עושים במידע שלך?

מטרות השימוש במידע

בקצרה: אנו משתמשים במידע אודותיך כדי לאפשר לך את השימוש באתר שלנו ולספק לך את השירות שלנו, לשפרו ולנהלו, כדי ליצור איתך קשר, למטרת אבטחת מידע ומניעת מרמה, לצורך עמידה בהוראות החוק ולמימוש האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהפעלת האתר. בכפוף להסכמתך, אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך גם למטרות אחרות.

אנו משתמשים במידע אודותיך למטרות שונות, בהתאם לפעילותך באתר שלנו ובשימוש שלך בשירות שלנו, לרבות:

• כדי לאפשר לך ליצור חשבון במערכת שלנו ולאמת אותו, וכדי לנהל חשבונות משתמשים במערכת שלנו במידת הצורך. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כדי שתוכל ליצור חשבון במערכת שלנו, וכדי להתחבר ולבצע פעולות בחשבונך.
• כדי לאפשר לך להשתמש באתר שלנו ולקבל מאיתנו שירות. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כדי לספק לך את השירות המבוקש.
• כדי לספק מענה לפניות משתמשים ויצירת קשר אישי. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כדי להעניק לך את התמיכה והמענה הנדרשים באופן סביר במסגרת השירות שאנו מציעים.
• כדי לספק לך את ההזמנות שלך ולנהל אותן. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך למטרת אספקת הזמנות שבוצעו באתר שלנו וניהול תשלומים והחזרים כמוסכם.
• כדי לקבל ממך חוות דעת. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך ככל שיידרש כדי לבקש ממך לשתף את חוות דעתך על השירות ו/או המוצר שלנו.
• כדי לשלוח לך מידע שיווקי והצעות. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק מוצרים, שירותים והצעות, בהתאם להסכמתך המפורשת לכך. אתה יכול לבחור להסיר את עצמך מרשימת התפוצה שלנו בכל עת. למידע נוסף, עיין בפרק "הזכויות שלך במידע" בהמשך מדיניות זו.
• כדי לשמור על אבטחה והגנת המידע, האתר והשירות שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כחלק ממאמצינו להגן על המידע ולאבטח אותו, וכדי לנטר ולמנוע פעולות מרמה.
• כדי לנטר ולנתח הרגלי גלישה ונתוני שימוש. אנו עשויים להשתמש במידע אודות אופן השימוש שלך באתר ובשירות שלנו לצורך בקרה, פילוח, ניהול ושיפור חווית השימוש באתר שלנו. לשם ביצוע פעולות אלה אנו עשויים להשתמש בין היתר בעוגיות ואמצעים דומים. להרחבה בקשר לשימוש שאנו עושים בעוגיות ובאמצעי ניטור אחרים, עיין בפרק "עוגיות (cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות".
• כדי לנתח את יעילות פעולות השיווק וקידום המכירות שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כדי להבין טוב יותר כיצד להציג לך מידע שיווקי והצעות פרסומיות שיהיו רלוונטיות עבורך במידה הרבה ביותר, ולצורך בקרה, פילוח, ניתוח, ניהול ושיפור השירות שלנו.
• שמירה על המידע שלך ועל אינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו בהפעלת האתר והשירות שלנו. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש במידע אישי אודותיך למטרות אלה כדי:
  • לשלוח ללקוחותינו שלנו הצעות פרסומיות של הנחות ומבצעים על המוצר או השירות שלנו.
  • לנהל ולהפעיל את הקשר עם גולשי האתר, לרבות תקשורת על בסיס יזום על ידי שימוש בפלטפורמות להעברת מסרים ו-Whatsapp.
• כדי להתאים עבורך תוכן פרסומי רלוונטי.
• לנתח ולנטר את אופן השימוש באתר ובשירותים שלנו, לצורך שיפור השירות וחווית השימוש, לרבות הפקת סוגי מידע נוספים ואפיונים.
• לצורך שליחת הודעות תפעוליות והתראות, לדוגמה ביחס לפעולות שבוצעו באתר או בשירותים שלנו, וזאת באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא"ל, מסרונים, התראות בדפדפן (Push notifications) וכדומה.
• כדי לתמוך בשירותים שאנו מציעים, לרבות פיתוח כלים ומערכות המלצות שיווקיות מטעמנו, בכל אמצעי תקשורת דיגיטלי (לרבות מסרונים, דוא"ל והתראות בדפדפן), וכן לצורך הצגת מוצרים או שירותים שונים, בכל אמצעי תקשורת, שעשוי להיות לגולש עניין בהם, מעת לעת על בסיס אפיון שימוש או שימוש באתר, והכל בכפוף לדין.
• כדי לאבחן תקלות ו/או כדי לפתור, למנוע ולטפל בבעיות אבטחת מידע או פעולות מרמה או פעולות לא מורשות באתר.
• לצורך אבטחת מידע ופעולות אימות זהות.
• לצורך טיפול בתקלות טכניות ומתן תמיכה טכנית.
• כדי לעמוד בדרישות החוק. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כאשר אנו מאמינים שהדבר נדרש לשמירה על זכויותינו החוקיות, ו/או לעמוד בדרישות החוק שמוטלות עלינו, אם למשל נהיה חייבים לשתף במסירת מידע לרשויות אכיפת חוק, או אם נתקבל צו שיפוטי או הוראה רגולטורית שמורה לנו למסור את המידע.
• כדי להגן על זכויות או אינטרסים חיוניים. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך כאשר אנו מאמינים שהדבר נדרש להגנה על זכויות חיוניות שלנו או של צד שלישי, כמו במקרים שמעורב בהם חשש לביטחונו של אדם כלשהו.

מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלך?

בקצרה: אנו עשויים לשתף מידע אישי אודותיך לגורמים נוספים במקרים מסויימים כמתואר בפרק זה.

המידע האישי שלך לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו או במסמכים אחרים החלים על ההתקשרות איתנו.

ספקים, יועצים ונותני שירות אחרים. אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקים ונותני שירות שונים, בישראל ומחוצה לה, לצורך קבלת שירות או ביצוע פעולות מטעמנו, עבורנו ויידרש גישה למידע.

הגורמים החיצוניים שאליהם אנו עשויים להעביר מידע אישי הינם נותני שירות בתחומים הבאים:

• ספקי משלוחים
• מערכות CRM ואוטומציה
• שימור לקוחות (Retargeting)
• טכנולוגיות משפטיות
  E-LEGAL
• אחסון אתרים
  WordPress
• מערכות דיוור במייל
  Flashy
• סליקת אשראי וחשבוניות
  ריווחית
• אבטחת מידע וגיבוי נתונים
  Maspik
• הרשמה ואימות חשבונות
  WordPress Single Sign On

אבטחת מידע

אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבינו, אך אין בהם בטחון מוחלט. לכן, אנו לא מתחייבים שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

מהן זכויות הפרטיות שלך?

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• זכות העיון במידע: זכותך לעיין במידע שעליך המוחזק במאגר מידע.
• זכות לתיקון המידע: אם מצאת שהמידע שעליך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי אתה לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
• זכות למחיקת המידע: במקרים מסוימים, אתה רשאי לבקש מחיקת מידע אישי אודותיך.
• זכות להגבלת העיבוד: במקרים מסוימים, אתה רשאי לבקש להגביל את עיבוד המידע האישי אודותיך.
• זכות להתנגד לעיבוד: אתה רשאי להתנגד לעיבוד המידע האישי אודותיך למטרות שיווק ישיר.
• זכות לניוד מידע: אתה רשאי לבקש לקבל את המידע האישי שמסרת לנו, במבנה נפוץ וקריא מכונה.
• זכות לחזרה מהסכמה: אם עיבוד המידע מתבסס על הסכמתך, אתה רשאי לחזור בך מהסכמתך בכל עת.
• זכות תלונה: אם אתה סבור כי עיבוד המידע האישי אודותיך מפר את הוראות החוק, אתה רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בראש מדיניות זו.

בינה מלאכותית

יובהר כי אנו עשויים לעשות שימוש במידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה אותך לכל מטרה, ולרבות על מנת לשפר, להעשיר או לייעל את השירותים ושירותים קשורים או נלווים, לצורכי מחקר וסטטיסטיקה וכן לצורכי אימון ופיתוח מודלים ויישומים של בינה מלאכותית.

עיבוד המידע האישי המתואר במדיניות פרטיות זו עשוי להתבצע באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, כדוגמת מערכות המבוססות על אלגוריתמים, בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוח שפה ועוד, והכל בכפוף לדין ובהתאם לנהלי האתר.

דיוור ישיר ודבר פרסומת

מסירת פרטים אישיים שלך באתר, בדף נחיתה או בכל אמצעי אחר, מהווה הסכמה מפורשת שלך לקבלת דואר אלקטרוני ו/או מסרונים בכל פלטפורמה שהיא (לרבות WhatsApp, SMS) מאיתנו, לרבות מסרי שירות (כגון מסרים הקשורים לשירותים שאנו מספקים, עדכון בנוגע לשירותים שלנו, לרבות שירותים נוספים), ומסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הנך רשאי, בכל עת, להודיע לנו על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת תפוצת מקבלי "דבר פרסומת" באמצעות אחת החלופות הנקובה בהודעת "דבר הפרסומת" ו/או באמצעות פניה באתר האינטרנט. במקרה זה אנו נימנע משליחת מסרים הכוללים דברי פרסומת בלבד. יובהר כי אין בכך כדי לשלול שליחת מסרי שירות על ידינו.

ייתכן כי חלק מפניותינו אליך ייעשו במסגרת פניה אישית, בהתבסס על השתייכות לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בדיוור ישיר"). לפי הוראות הדין הנך זכאי לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע לדיוור ישיר.

• ניתוח נתונים
  Facebook Pixel, Google Search Console, PixelYourSite, Google Tag Manager, Google Analytics, Cloudflare Insights
• וריספונס
  WooCommerce, Flexible Shipping, Google Site Kit, Make
• פרסום וקמפיינים
  Google Ads, Meta Ads (Instagram and Facebook), TikTok Ads

ייתכן שיועבר מידע לצדדים שלישיים גם במקרים הבאים:

• שינוי במבנה הארגוני שלנו. במקרה מיזוג ושינוי או מימוש תהליכים בעסק שלנו כמו במקרה של מיזוג פעילות שלנו עם גורם אחר, סביר כי המידע שתחייב אותנו אנו עשויים הוא עשוי להיות לגורם אחר – ובכפוף להגבלות החוק יוכלו לצבור את ההוצאה והפעלת פעולות דיוור.
• דרישה שיפוטית או רגולטורית. גורמים שאף רגולטורי או ערכאה שיפוטית כלשהי יורו להתקיים להם גישה למידע.

העברת מידע מחוץ לישראל

אנו עשויים להעביר מידע אודותיך, לאחסנו (בין אם בשירות אחסון המסופק על ידינו, או באמצעות שירותי אחסון של ספק שירות אחר) או לעבדו מחוץ לגבולות מדינת ישראל. בכל מקרה שנעביר מידע אודותיך אל מחוץ לגבולות ישראל, החברת המידע תיעשה תוך שמירה על אמצעי אבטחת מידע ובהתאם לחוקים הרלוונטיים ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

קישורים לאתרים חיצוניים

בקצרה: אין לנו שליטה על אבטחת המידע של אתרים חיצוניים או שאליהם אנו מקשרים מהאתר שלנו, או כאלה שמציגים פרסומת באתר שלנו. כל מידע שאתה משתף עם אתרים אלה אינו תחת אחריותנו ואנו לא יכולים להבטיח את פרטיותו.

במסגרת האתר או השירותים שאנו מציעים אנו עשויים לעשות שימוש בשירותי צד שלישי, או לכלול פרסומות מטעם צדדים שלישיים שאותם פעולות מטעם, ואף עשויים לכלול קישורים בפרסומים לאתרים חיצוניים אחרים. איננו מתחייבים אודות פרטיות גורמים שלישיים כאלה ואנו ממליצים שתעיינו בהוראות לכל גוף או הפרט שאותו תשתפו בפרט בפרסום ובתכנים אחרים.
השימוש באתר או השירותים שאנו מציעים עשויים לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. אינו מהווים הצהרת אודות מצב אבטחת המידע האושרי שאתה מספק לאתרים אלה. כל מידע שאתה מספק לפעילות שולשית אינו כפוף למדיניות פרטיות זו ואין אנו אחראים להתכן או לפרטיות ולמנגנוני האבטחה המידע על צדדים שלישיים, לרבות אותם, שירותים או אפליקציות שימוקמו באינטרנט או יקושרו אליו.

מדיניות פרטיות

אנו מכבדים מאוד את פרטיותך ונוקטים מגוון של אמצעים על מנת לכבד ככל הניתן את פרטיותך, ובכלל זה גם שמירה ושימוש בנתונים שייאספו על ידך ומההתקן שלך. אנו מעריכים את האמון שלך בנו ומתחייבים שאנו עושים שימוש בנתונים שנאספים אודותיך באופן שיטתי ובזהירות המתבקשת. על מנת למנוע שימוש בלתי הולם בנתוניך אנו מקפידים על יישום בקרות הגנה מתקדמות למניעת גישה בלתי מורשית אליהם, ומחויבים לפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים. אנו פועלים להבטיח את פרטיותך המרבית, כפי שנדרש בחוק, ורואים בכך חובה. לכן, כל המידע שאתה מוסר לנו, לרבות נתוניך האישיים, נשמר בסודיות ובבטיחות מלאה, ומשמש רק למטרות שלשמן נאסף, ובפרט למתן שירותים טובים יותר, שיפור חווית המשתמש וניהול המערכת. כמו כן, אנו נוקטים באמצעים משפטיים וטכנולוגיים כדי להגן על נתוני המשתמשים שלנו, ונוהגים בהם בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת כאן. אנו מזמינים אותך לקרוא בעיון את המדיניות על מנת להבין כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלך.

עוגיות (cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות

מדוע עוגיות? עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בזיכרון של המכשיר (או הדפדפן) שלך. המידע הנשמר בעוגיות נועד לשפר את חווית השימוש שלך באתר, למשל באמצעות זיהוי המשתמש, שמירת העדפותיו, והצגת תוכן מותאם אישית. המידע הנאסף באמצעות העוגיות מאפשר לנו למטב את השירותים שלנו ולהתאים אותם לצרכים שלך. לעיתים קבצים אלו נשמרים באופן זמני, והם נמחקים כאשר אתה סוגר את הדפדפן (session cookies), בעוד שאחרים נשמרים לטווח ארוך יותר (persistent cookies). השימוש בעוגיות הוא פרקטיקה נפוצה באתרי אינטרנט רבים, והוא נועד להקל על השימוש באתר ולספק נתונים שימושיים למפעילי האתר לצורך ניתוח סטטיסטי, שיפור ופיתוח האתר. מידע נוסף אודות עוגיות והדרך לנהל אותן ניתן למצוא בהגדרות הדפדפן שלך. עליך לדעת כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפונקציונליות של האתר או למנוע ממך גישה לשירותים מסוימים.

חלק מהעוגיות והמערכות המפרסמות באתר שלנו מופעלות על ידי צדדים שלישיים או כחלק מתשלום שאותם צדדים שלישיים מספקים באתר. שימוש בטכנולוגיות הללו מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים (למשל, חברות פרסום), והן כפופות לתנאים שהוגדרו על ידם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים על מנת להבין את אופן השימוש בנתונים הנאספים על ידם. אנו מתחייבים לעשות כל שביכולתנו להבטיח שגם צדדים שלישיים אלו יפעלו על פי הסטנדרטים הגבוהים ביותר של פרטיות ואבטחת מידע, אולם אין לנו שליטה מלאה על אופן פעולתם. שימוש בעוגיות של צד שלישי מאפשר לנו לספק תוכן מותאם אישית, להציג מודעות רלוונטיות, ולנתח את השימוש באתר בצורה מדויקת יותר.

איזה מידע אישי נאגור באמצעות עוגיות? עוגיות עשויות לאסוף מידע אודות המכשיר שלך והרגלי הגלישה שלך, לרבות סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP, זמן השהייה באתר, הדפים בהם ביקרת, וההפניות לאתרים אחרים. חלק מהעוגיות אוספות מידע מזהה אישי באופן עקיף, כמו כתובת IP (Internet Protocol), אך מרבית המידע הנאסף באמצעות עוגיות אינו מזהה אותך אישית באופן ישיר. המידע שנאסף משמש לצורך ניתוח סטטיסטי, שיפור האתר והתאמת השירותים לצרכי המשתמש. בנוסף, קיימות עוגיות פרסום, המאפשרות התאמה אישית של מודעות ומידע שיווקי על בסיס העדפותיך ופעילותך באתר. לדוגמה, במקרה של מודעות אנו יכולים לאסוף מזהה פרסום (Ad ID) או מזהה מכשיר, מידע בנוגע למיקום גאוגרפי, תחומי עניין וגיל. מידע זה אינו נשמר אצלנו ככזה שמזהה אותך באופן ישיר. למרות זאת, חשוב לזכור שמידע כזה, בשילוב עם מידע אחר, עשוי לאפשר זיהוי עקיף של המשתמש. אנו נוקטים באמצעי הגנה הולמים כדי להבטיח את פרטיות המשתמשים.

לצורך מטרות אנו משתמשים בעוגיות? אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב אחרות כדי לאסוף מידע, לנתח את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים שאנו מציעים, להתאים את התוכן והמודעות לצרכי המשתמש, ולספק חוויה אישית ומועילה יותר. השימוש בעוגיות מאפשר לנו למשל לזכור את העדפותיך, למנוע ממך להתחבר מחדש בכל ביקור, ולעקוב אחר פעילותך באתר לצורך שיפורו. בנוסף, עוגיות מסייעות לנו לנתח נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, כגון מספר המבקרים, הדפים הנצפים ביותר, וזמן השהייה הממוצע, ובכך לאפשר לנו לזהות דפוסי שימוש ולשפר את ביצועי האתר. אנו משתמשים במידע זה לצורך קבלת החלטות מושכלות בנוגע לפיתוח ושיפור האתר, ובמטרה לספק למשתמשים חוויה אופטימלית ורלוונטית. אנו משתפים מידע אנונימי וסטטיסטי עם שותפים עסקיים ופרסום, כדי לשפר את השירותים שלנו ולהתאים אותם לצרכים של קהל היעד.

שינוי העדפות העוגיות שלך, ומנגנון הסירוב: רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים לך לשלוט על הגדרות העוגיות שלך. באפשרותך למחוק עוגיות קיימות, לחסום עוגיות חדשות או לקבל התראה לפני שמירת עוגיה. חשוב לזכור כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר ולמנוע ממך גישה לחלק מהשירותים שלנו. אם תבחר לחסום את העוגיות, ייתכן שלא תוכל ליהנות מחווית שימוש מלאה באתר. אם אינך מעוניין שהמידע אודות פעילותך באתר ייאסף באמצעות עוגיות, מומלץ לכבות את העוגיות בהגדרות הדפדפן שלך. יש לציין כי ברוב המקרים, דפדפנים מוגדרים מראש לקבל עוגיות באופן אוטומטי, ולכן יש לשנות את ההגדרות באופן ידני אם ברצונך לחסום אותן. בנוסף, ניתן למצוא מנגנוני סירוב (opt-out) ספציפיים לשירותים של צדדים שלישיים, לדוגמה, באמצעות הגדרות הפרסום של גוגל או אתרים דומים. מנגנונים אלו מאפשרים לך לשלוט בצורה טובה יותר על הפרסום המותאם אישית שמוצג לך.

מהשירותים והתוכנות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.

מידע נוסף על אופן החסימה או המחיקה של עוגיות, ועל יכולתך לבצע בקרה על השימוש בנתונים, בהתאם לחוקי הפרטיות.
אנו מחויבים להעניק לך שליטה מלאה על המידע האישי שלך. אם ברצונך למחוק או לעדכן מידע שנאסף אודותיך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים המפורטים במדיניות הפרטיות שלנו. אנו נשתדל להיענות לבקשותיך בהקדם האפשרי ובאופן המלא ביותר, בהתאם לדרישות החוק. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים במדיניות הפרטיות מעת לעת, כדי להתאים אותה לשינויים טכנולוגיים או חוקיים, וכדי לשפר את ההגנה על פרטיותך. כל שינוי במדיניות יפורסם באתר, ואנו ממליצים לבדוק את העדכונים באופן קבוע. המשך השימוש שלך באתר לאחר פרסום שינויים במדיניות יהווה הסכמה שלך לשינויים אלו. אם אינך מסכים לתנאי המדיניות, אנא הפסק את השימוש באתר. אנו מאחלים לך גלישה נעימה ובטוחה.